Politique de retour et livraison
Retours et échanges :
Chez musclesBeast, nous faisons de notre mieux pour nous assurer que les descriptions de nos produits sont aussi détaillées que possible afin qu'il n'y ait pas de surprises lorsque vous recevez nos produits.
Nous voulons que nos clients sachent exactement ce qu'ils commandent.
Politique d'annulation des commandes :
Nous sommes fiers de notre capacité à traiter rapidement toutes les commandes passées sur notre site web.
La plupart des commandes sont traitées dans les 12 heures. Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez annuler votre commande, veuillez envoyer un courriel à info@muclesbeast.com dans les plus brefs délais.
Étant donné que la grande majorité des marchandises en stock sont traitées et/ou expédiées dans les 12 heures, il est important que vous nous contactiez pendant cette période afin que nous puissions tenter d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.
Aucune demande d'annulation ne peut être prise en compte si la commande a déjà été traitée.
Adresse incorrecte :
Il vous appartient de vérifier que cette adresse est correcte et de nous contacter dans les plus brefs délais pour nous informer de tout changement. Ceci ne peut se faire que si votre commande n'a pas encore été traitée.
Nous ne pouvons être tenus responsables des informations de livraison incorrectes. Nous ne sommes pas non plus responsables des commandes rejetées ou non livrables (adresses indisponibles, incomplètes, etc.).
Si votre commande est retournée à l'expéditeur, nous vous proposerons un remboursement moins les frais d'envoi, ou nous vous proposerons une nouvelle livraison, selon votre préférence.
Vous n'avez pas droit à une réexpédition ou à un remboursement de votre commande tant que votre colis n'a pas été reçu par l'expéditeur.
Politique de retour :
Nous acceptons les retours* pour n'importe quelle raison !
Que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre politique de retour est de 30 jours à partir du moment où vous avez reçu vos produits.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de remplir le formulaire de retour.
Signez-le et envoyez-le avec votre colis à l'adresse que nous vous indiquons lorsque vous écrivez à notre équipe d'assistance.