Conditions et instructions d'utilisation

Notre politique de confidentialité nous permet d'établir une relation de confiance entre vous et nos services, afin que nous puissions vous offrir une expérience positive en toute transparence.

Grâce à cette politique, nous pouvons tenir compte de vos exigences et répondre à vos attentes.

Afin de respecter votre confiance, Marie-Ève Paradis / MusclesBeast garantit que vos données personnelles seront traitées avec respect et que nos clients seront traités de manière confidentielle (ci-après dénommées « vos données »).

Dans un souci de transparence à votre égard et afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site mamiereglisse.com dans toutes ses versions disponibles et applications associées (ci-après dénommé le « site Marie-Ève Paradis / MusclesBeast »), nous vous permettons de prendre connaissance de la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours compatibles avec le respect de vos droits. Nous garantissons ainsi la sécurité, la confidentialité et le traitement inaltéré de votre vie privée et de vos données sur toutes nos plateformes.

Notre politique et nous-mêmes garantissons que toutes les précautions nécessaires sont prises pour protéger toutes vos données contre la divulgation, la perte ou l'altération. C'est pourquoi nous vous fournissons toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre facilement comment nous traitons vos données. Vos données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles doivent être utilisées. Vous pourrez bien entendu accéder à vos données et les modifier à tout moment, puisqu'elles seront disponibles dans vos espaces personnalisés du site Marie-Ève Paradis/MusclesBeast.

Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures nécessaires pour respecter la législation applicable en matière de protection des données.

Par la présente politique de protection de vos données personnelles, la soussignée Marie-Ève Paradis / MusclesBeast s'engage à respecter les principes fondamentaux du règlement général européen et de la loi française sur la protection des données personnelles en vous informant sur l'existence et les modalités des traitements de données mis en œuvre ici (point 3), sur les droits dont vous disposez à l'égard de vos données et en appliquant ces droits eux-mêmes (points 6 et 10). Toutes les informations sur les transferts éventuels vers des pays tiers ou des destinataires sont également mises à disposition, ainsi que la durée de conservation des données collectées (point 5) et les mesures de sécurité (point 9).

 

  1. QUI ÊTES-VOUS ?
    Lorsque nous faisons référence à « vous » dans la présente politique de confidentialité, c'est tout simplement parce qu'elle est directement liée à vous et vous concerne en tant que client de Marie-Ève Paradis/MusclesBeast, si vous avez passé une commande sur le site www.laueva.com en tant que client de Marie-Ève Paradis/MusclesBeast, si vous avez créé un compte client mais n'avez pas commandé de produits ou de services, ou si vous avez navigué en tant que visiteur sur le site www.musclesbeast.com sans avoir créé de compte client ou sans avoir passé de commande.
  1. QUI NOUS SOMMES
    Marie-Ève paradis / MusclesBeast est une LTD, enregistrée sous le numéro xxxxxxx, représentée par marie-ève paradis, en sa qualité de présidente-directrice générale et dont le siège social est situé au Canada / Canada.

    Marie-Ève paradis / MusclesBeast édite le site www.musclesbeast.com et effectue donc divers traitements de vos données en sa qualité de responsable du traitement.
  1. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
    3.1 Quand recueillons-nous vos données personnelles ?

    Vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées si vous visitez le site www.musclesbeast.com en utilisant des cookies, si vous créez un compte client sur le site www.musclesbeast.com, si vous passez une commande pour l'un de nos produits ou services ou si vous acceptez de devenir membre de nos lettres d'information (SMS, email).

    Nous utilisons vos données personnelles pour faciliter votre navigation sur le site www.musclesbeast.com et vous offrir une expérience plus personnalisée. Cela nous permet de traiter vos commandes le plus efficacement possible, de vous proposer des paiements échelonnés, de prévenir les fraudes, d'effectuer les remboursements nécessaires et de gérer les avis de nos clients.

3.2.  Votre navigation sur le site www.musclesbeast.com
Pour vous permettre de naviguer sur le site www.musclesbeast.com, nous traitons vos données sur la base légale de votre consentement.



3.3. Traitement de vos commandes


Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes.

Nous utilisons ces données pour gérer la médiation, la relation client (et via les réseaux sociaux), notre service après-vente et vente à distance, notre marketing et prospection commerciale pour le site www.musclesbeast.com et pour le traitement, la livraison et le transport des commandes.

L'exécution du contrat entre les deux parties (vous et nous) est la base légale du traitement de ces données.

L'obligation légale de Marie-Ève Paradis / musclesbeast est la base juridique du traitement en relation avec la gestion des rappels de produits. Votre consentement ou notre intérêt légitime, selon le cas, est la base juridique du traitement des données à des fins de marketing et de vente. Votre consentement est la base juridique pour la mise en œuvre du paiement « flash ».

3.4. Paiement échelonné

Dans le cas de commandes pouvant être payées en plusieurs fois et pour certains clients, vos données sont traitées afin de vous proposer ce type de paiement. L'application du contrat entre les deux parties constitue la base juridique du traitement des données. Toutefois, votre consentement reste la base du traitement de vos coordonnées bancaires.



3.4.1 Klarna

Afin de vous proposer les options de paiement de Klarna, il se peut que nous devions transférer vos données personnelles à Klarna, y compris vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer votre éligibilité et adapter ces options à vos besoins. Vos données personnelles transférées seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

 

3.5. Retour d'information des clients

Afin de partager vos opinions avec nos clients et visiteurs et de vous permettre de donner votre avis sur le site web www.musclesbeast.com, nous utilisons vos données sur la base juridique de votre consentement ou de votre intérêt légitime.



3.6. Recouvrement des paiements et prévention de la fraude
Nous utilisons vos données pour encaisser les paiements et lutter contre la fraude.

Cela nous permet également de garantir la sécurité des paiements.

L'application de cet accord entre les deux parties et l'intérêt légitime de Marie-Ève Paradis/musclesbeast, en tant que responsable du traitement, sont les bases juridiques de ce traitement.

3.7 Activités de gestion publicitaire de Marie-Ève Paradis/musclesbeast

Les activités de gestion publicitaire de Marie-Ève Paradis/musclesbeast sont gérées par l'utilisation de vos données.

Ceci permettra d'augmenter nos données clients et prospects, de gérer la maintenance et les activités techniques des prospects, les statistiques commerciales et les études des campagnes publicitaires, de mettre à jour les fichiers de prospection de l'organisme chargé de gérer les oppositions au traitement téléphonique, les sollicitations, la mise en place de nos concours et loteries ou toute autre action de marketing à l'exception des jeux en ligne et des jeux de hasard.


La base juridique de ce qui précède est le consentement de l'utilisateur ou l'intérêt légitime de Marie-Ève paradis / musclesbeast

 

4.OÙ VONT VOS DONNÉES ?
Vos données sont transmises à plusieurs services internes de www.musclesbeast.com

Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf dans les situations décrites ci-dessous :

Pour le traitement de vos commandes, vos données personnelles peuvent être transférées à plusieurs prestataires de services spécialisés dans les transactions bancaires, la relation client, le service client, la livraison, le développement informatique, la gestion du site web et la fourniture de garanties et d'assurances.
Pour le traitement des paiements en plusieurs fois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tels que des centres de paiement et de transaction (banques, etc.) ou des centres d'appel pour gérer les processus commerciaux ou l'expérience client, ou, pour les évaluations des clients, avec un gestionnaire qui recueille et traite les évaluations des clients.

  • Le réseau publicitaire www.musclesbeast.com:s est géré, grâce à vos données, par ses clients et annonceurs.

 

  1. LE STOCKAGE DES DONNÉES
    Les données collectées par www.musclesbeast.com ne seront conservées que pour la durée et l'assistance nécessaires à la mise en place et à l'exécution des actions visées au point 3 de notre politique de protection de la vie privée.

    Nous conservons pendant une certaine période www.musclesbeast.com

    Dans les archives courantes des clients potentiels, pendant 3 ans à compter du dernier contact avec le client (elles peuvent donc être consultées par les services de Marie-Ève Paradis / musclesbeast). Nous ne procédons à aucun stockage intermédiaire de ces données (dans le cas de données constituant un intérêt administratif pour certains services, par exemple les litiges, les délais de conservation sont déterminés en fonction des délais de prescription applicables).

    Dans le cas de nos commandes, vos données seront archivées dans les archives concernées pendant 5 ans à compter de la fin de l'utilisation des commandes du client et dans les archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin du stockage dans les archives concernées. Il en va de même pour les clients.

    Les coordonnées bancaires sont archivées dans les archives courantes pendant toute la durée de validité de la carte bancaire (plus un jour). Il n'y a pas d'archivage intermédiaire des coordonnées bancaires.
    Les cookies, leur utilisation et leur durée sont décrits plus en détail au point 7 de notre politique.

 

  1. L'EXERCICE DE VOS DROITS
    6.1 Vous avez le droit de demander l'accès, la modification et la rectification de vos données.



    6.2. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.

    Remarque importante : pour ce faire, vous devez contester l'exactitude de vos données à caractère personnel pendant le temps nécessaire à la vérification de leur exactitude. Ou si vous considérez que l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles est illégale et que vous nous demandez d'en restreindre l'utilisation et de ne pas les supprimer. Nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données aux fins énoncées au paragraphe 3, mais vos données sont encore utiles pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits légaux, si vous décidez d'exercer votre droit d'opposition pendant le temps nécessaire pour vérifier si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres.

 

6.3. Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données.

Si vous demandez l'effacement de vos données personnelles, Marie-Ève paradis / musclesbeast pourra néanmoins les conserver dans un format d'archivage intermédiaire pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de ses obligations légales, comptables et fiscales.



6.4 Vous avez le droit de demander l'exercice de votre droit d'opposition à un traitement utilisé à des fins de prospection commerciale.

Dans le cas d'un traitement par courrier électronique, vous avez le droit de demander la modification ou la désinscription des newsletters en cliquant sur le lien hypertexte « me désinscrire » présent dans toutes les newsletters, ou en naviguant directement sur la page de contact du site www.musclesbeast.com.
Om du kontaktas via sms kan du avregistrera dig genom att skicka texten ”STOP SMS” till 36007 eller genom att gå till kontaktsidan på webbplatsen www.musclesbeast.com.

 

6.5. Vous avez le droit de transférer les droits après le décès concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données à caractère personnel.

En l'absence d'un tel droit, vos successeurs et héritiers peuvent contacter Marie-Ève paradis/musclesbeast pour obtenir l'accès à l'utilisation de ces données et permettre « l'organisation et le règlement de la succession du défunt » et/ou résilier le compte sur le site web et/ou demander à ce que les données personnelles ne fassent plus l'objet d'un traitement.

Vous pouvez également demander que vos données ne soient pas communiquées à des tiers en cas de décès.


6.6. Vous avez le droit d'exercer votre droit à la portabilité.



6.7. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles sur cette base juridique.

Remarque importante : si vous décidez de retirer votre consentement, cela n'affectera pas la légalité des utilisations faites avant que vous ne retiriez votre consentement.



6.8. Vous avez le droit, si vous le souhaitez, d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France CNIL : www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre réclamation (accompagnée de votre adresse électronique, nom, prénom, copie de votre pièce d'identité et adresse postale) à la Délégation à la Protection des Données de Marie-Ève Paradis / musclesbeast par courriel à info@musclesbeast.com et/ou par courrier à Marie-Ève Paradis / musclesbeast 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni.

Nous vous enverrons une réponse dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre réclamation.

  1. COOKIES
    7.1. Qu'est-ce qu'un biscuit ?

    Lorsque vous naviguez sur un site internet tel que le site Marie-Ève Paradis/musclesbeast, ce dernier peut être amené, selon votre choix, à déposer un fichier texte sur votre terminal (ordinateur, téléphone ou tablette) via votre navigateur.

    Ce fichier texte est appelé COOKIE. Ce cookie permet au site www.musclesbeast.com d'identifier le destinataire que vous utilisez lors d'une nouvelle visite, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie.

    Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de pouvoir lire ou modifier les informations contenues dans ce cookie.


    7.2. À quoi servent les cookies sur www.musclesbeast.com ?

    Différents types de cookies peuvent être classés. Certains sont émis directement par Marie-Ève Paradis/musclesbeast et ses prestataires de services, tandis que d'autres peuvent provenir de sociétés tierces.

 

7.2.1. Cookies émis par www.musclesbeast.com et ses prestataires de services

Il existe plusieurs catégories de cookies qui peuvent être placés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site web :



7.2.1.1. Cookies « essentiels

Pour accéder à notre site web, des cookies « essentiels » sont nécessaires ; ils sont utilisés, par exemple, pour passer une commande.

S'ils n'existaient pas, vous pourriez avoir des difficultés à naviguer sur le site et ne pas pouvoir passer de commande.

Les cookies « essentiels » permettent également à www.musclesbeast.com de suivre votre activité.

Ils peuvent être placés sur votre navigateur par www.musclesbeast.com ou par ses prestataires de services.

7.2.1.2. Cookies analytiques et personnalisésCookies analytiques et personnalisés

« Les cookies d'analyse et de personnalisation ne sont pas obligatoires. Ils nous permettent de faciliter vos recherches et d'optimiser votre expérience avec nous, ce qui nous permet de mieux cibler vos attentes, de personnaliser nos offres et de maximiser l'organisation de notre site web.


7.2.1.3. Cookies pour la « publicité
Les cookies publicitaires apparaissent dans les espaces réservés à la publicité sur notre site web. Votre intérêt est que votre temps de navigation soit amélioré et optimisé grâce à la présentation d'offres et de publicités pertinentes pour vous.

Pour ce faire, les « cookies publicitaires » ciblent vos attentes en temps réel et vous proposent des contenus publicitaires adaptés à vos préférences et intérêts du moment, sur la base de votre historique de navigation récent sur d'autres sites web.

Cela permet de s'assurer que vous ne recevez pas de publicités qui ne vous intéressent pas. En même temps, Marie-Ève Paradis / musclesbeast préfère voir ses offres et publicités suggérées aux utilisateurs qui seront intéressés par celles-ci.

Les contenus publicitaires proposés peuvent contenir des cookies émis par www.musclesbeast.com ou par ses prestataires, ou par des tiers en liant un cookie au contenu publicitaire d'un annonceur.




7.2.2. Cookies émis par des sociétés tierces

Les tiers qui utilisent des cookies sur notre site web ont leur propre politique de confidentialité. Ces cookies ne sont pas nécessaires à l'utilisation de notre site web.



7.2.3. Cookies émis par des applications tierces intégrées à notre site web


Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons inclure un logiciel tiers qui vous offre la possibilité de partager avec d'autres personnes le contenu et/ou votre opinion sur notre site web, par exemple lorsque vous cliquez sur les boutons « partager » ou « j'aime » des réseaux sociaux.

Ces réseaux sociaux peuvent alors utiliser ces boutons pour vous identifier, même si vous ne les avez pas utilisés lorsque vous avez visité le site web. Ils peuvent le faire si, lors de votre dernière visite sur le site, vous étiez simultanément connecté ou actif sur le diffuseur de votre réseau social. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ils utilisent les données qu'ils détiennent.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de vos données et du contenu publicitaire, vous pouvez visiter vos réseaux sociaux et lire leurs politiques de confidentialité. Vous devriez alors pouvoir utiliser ces politiques pour gérer vos préférences en fonction de vos préférences sur les comptes d'utilisateur de chacun des réseaux sociaux auxquels vous êtes inscrit.



Pour consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, cliquez sur le réseau social de votre choix :

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation

Twitter : https://twitter.com/fr/tos

Google + : https://policies.google.com/terms?hl=fr

Concernant notre régie publicitaire, nous vous rappelons, comme indiqué ci-dessus, que tous nos espaces publicitaires peuvent contenir des cookies tiers (l'annonceur à l'origine de l'annonce présentée, les prestataires tiers de l'annonceur, etc.)

Grâce à ces cookies et pendant la durée de validité prescrite, ils peuvent donc proposer des annonces dans les espaces mis à disposition des annonceurs tiers, enregistrer le volume de contenu qu'ils proposent dans nos espaces, connaître l'audience de ces annonces et le nombre de clics ; ils peuvent ainsi réclamer les montants auxquels ils ont droit et établir leurs statistiques. Ils peuvent également savoir que votre expéditeur est quelqu'un qui a déjà visité un autre site contenant une de leurs publicités, et peuvent donc vous cibler et adapter leur contenu si nécessaire.




7.3. Les options offertes par votre logiciel de navigation (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).

Votre logiciel de navigation comporte de nombreuses options que vous pouvez personnaliser selon vos préférences. Vous pouvez ainsi accepter ou refuser les cookies de votre navigateur.

Si, en revanche, vous choisissez d'accepter que ces cookies soient stockés dans votre navigateur, ils seront automatiquement stockés dans votre navigateur lorsque vous visiterez des sites web ou des contenus contenant des cookies.

Selon vos préférences, vous pouvez choisir d'activer un rappel qui vous demande d'accepter ou de refuser les cookies avant qu'ils ne soient installés, ou de refuser à chaque fois l'installation de cookies sur votre expéditeur.

Toutefois, il est important de souligner que les choix que vous ferez lors de la configuration de ces paramètres pourront modifier ou altérer votre navigation sur Internet ou sur certains sites ou services nécessitant l'utilisation de cookies (par exemple pour passer des commandes sur notre site).

Si vous préférez refuser ces cookies sur votre émetteur ou supprimer ceux qui y sont déjà enregistrés, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées aux modifications du fonctionnement de nos services résultant de l'impossibilité pour nos services de stocker ou d'accéder aux cookies utilisés pour leur fonctionnement.

 

7.3.1. Comment choisir vos options en fonction de votre navigateur ?

Les options et les choix varient en fonction du navigateur que vous utilisez. Pour en savoir plus, consultez le menu d'aide du navigateur.

Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR

Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

  1. TRANSFERTS EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE
    La plupart du temps, vos données sont stockées au sein de l'Union européenne.

    Toutefois, lorsque nos prestataires de services sont situés dans des pays hors de l'UE, nous partageons certaines de vos données avec des pays tiers, par exemple des pays tiers dans lesquels la Commission européenne n'a pas effectué d'évaluation de conformité.

    Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que ce partage de données est conforme aux règles applicables et que votre vie privée et vos droits fondamentaux sont protégés (par exemple, en utilisant les clauses contractuelles de la Commission européenne).

    Sur demande, le délégué à la protection des données peut vous fournir de plus amples informations sur le transfert de données.
  1. LES MESURES DE SÉCURITÉ
    Les mesures techniques et organisationnelles que nous prenons nous permettent d'assurer un niveau de sécurité approprié aux risques pour les droits et libertés des personnes physiques en ce qui concerne les éléments énumérés au paragraphe 2. Pour ce faire, nous tenons compte de l'origine, de la portée, du contexte, des coûts et de l'état de la technique, des finalités du traitement et des risques identifiés.

    En outre, nous nous tenons au courant de la norme PCI DSS, la norme de sécurité de l'industrie des paiements, qui reflète notre engagement en matière de sécurité.

 

  1. PROFILAGE ET PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
    Le traitement automatisé que nous utilisons (par exemple le profilage) implique de vous soumettre à des effets juridiques qui vous concernent.

    Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution du contrat entre vous et nous.

    C'est ainsi que nous sommes en mesure de proposer et de mettre en œuvre l'identification automatisée des clients et le « paiement 4 x ». Cela repose sur l'analyse de différentes variables liées au type de produits, de services ou de profil de client commandés.

    Si ces statistiques montrent que le risque est trop élevé (fraude/non-paiement), ce mode de paiement ne sera pas proposé.

    Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier d'une intervention humaine même si les décisions sont automatisées, afin de pouvoir donner votre avis et/ou vous opposer à la décision automatisée.Le traitement automatisé que nous utilisons (par exemple le profilage) implique de vous soumettre à des effets juridiques qui vous concernent.

    Ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution du contrat entre vous et nous.

    C'est ainsi que nous sommes en mesure de proposer et de mettre en œuvre l'identification automatisée des clients et le « paiement 4 x ». Cela repose sur l'analyse de différentes variables liées au type de produits, de services ou de profil de client commandés.

    Si ces statistiques montrent que le risque est trop élevé (fraude/non-paiement), ce mode de paiement ne sera pas proposé.

    Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier d'une intervention humaine même si les décisions sont automatisées, afin de pouvoir donner votre avis et/ou vous opposer à la décision automatisée.
  1. ACTUALISATION DE LA POLITIQUE ET REVISION

MISE A JOUR DE LA POLITIQUE ET REVISION
Notre politique de données personnelles sera mise à jour lorsque cela sera nécessaire pour se conformer à la réglementation applicable à la protection de vos données (au moins tous les trois (3) ans).



Tous droits réservés - 1er juillet 2022